CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐÀN PIANO

Chân thành cảm ơn Quý Khách đã tín nhiệm chọn mua sản phẩm của Cty Đô Trưởng. Và nhằm giúp Quý khách được thuận tiện và cũng như đáp ứng được nhanh chóng và tốt nhất cho nhu cầu bảo hành bảo trì đàn của Quý khách. Chúng tôi xin gởi đến Quý Khách chính sách bảo hành của Cty Đô Trưởng như sau:

I.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nhà khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Tem & phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, đầy đủ và đúng thông tin, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa.

Sửa chữa miễn phí những hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất.

Trong thời gian bảo hành, mọi việc sửa chữa phải do kỹ thuật của Cty Đô Trưởng đảm nhận.

II.CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành

Tem bảo hành bị rách hoặc có dấu hiệu cạo sửa thông tin phiếu bảo hành

Trầy xước, hao mòn trong quá trình sử dụng hoặc sự cố phát sinh khi vận chuyển, di dời, bảo quản sản phẩm không đúng cách

Sản phẩm bị hư hỏng do: thiên tai, động đất, hỏa hoạn, dính nước, dính hóa chất, làm rơi, va đập mạnh, sử dụng sai quy cách, do côn trùng, chuột xâm nhập

Quý khách chuyển nhượng, bán lại hay cho thuê, cho mượn đàn Piano cho người sử dụng khác

Những vấn đề phát sinh do Quý khách tự ý sửa chữa hay do kỹ thuật viên không phải từ Cty Đô Trưởng cử đến.

III.QUY TRÌNH BẢO HÀNH:

Trước mỗi lần bảo hành bảo trì đàn Piano, nhân viên hậu  mãi sẽ thông báo đến Quý khách thời gian chính xác. Nếu cần thay đổi thời gian, xin vui lòng thông báo trước với chúng tôi.

Khu vực nội thành TP.HCM: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà kiểm tra và bảo trì đàn piano.

Đối với khu vực ngoài TP.HCM nhân viên kỹ thuật sẽ gọi điện để xác nhận với Quý khách và nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà Quý khách sau 5 – 7 ngày sau khi xác nhận thành công với Quý khách.

Mọi chi tiết và thắc mắc về chính sách bảo hành, Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CTY TNHH TM ĐÔ TRƯỞNG

Mã số thuế: 0315334292

Trụ sở: 99 đường số 26, P.10, Q.6, Tp.HCM

Email: dotruongmusic@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/dotruongpianoq6

Hotline: 0932138846 ( Zalo / Phone )